「Researchmap利用者マニュアル/研究者用/ログイン/ID、パスワードがわからない」の版間の差分

提供:researchmap guide

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== '''ID、パスワードがわからない''' ==
== '''ID、パスワードがわからない''' ==
ログインID、パスワードが不明な場合は、登録しているメールアドレスを利用して「パスワードの再発行」を行うことができます。<br />
<!--登録メールアドレスあてに認証キーが届きますので、それを画面に入力することでログインIDが通知され、パスワードの再発行ができます。-->
=== 手順 ===
TOPページのログインを押します。
[[ファイル:ID、パスワードがわからない01.png|中央|750px|link=]]
----
「ログイン」ページの「パスワードがわからない方はこちら」を押します。
[[ファイル:パスワードがわからない.png|750px|中央|link=]]
----
遷移した「パスワード再発行」画面で、登録していると思われるEメールアドレスを入力し、[[ファイル:パスワードの再発行 次へボタン.png|70px|次へボタン|link=]]を押します。
[[ファイル:パスワード再発行 Eメール入力.png|750px|中央|link=]]
<br>
<br>
<table class="photobox2">
<tr>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する1.jpg|左|link=]]</th>
<td><big>[[Researchmap利用者マニュアル/研究者用/ログイン/ログインとログアウト|ログイン画面にアクセスします。]]</big><br><br>
<big>➊「パスワードがわからない方はこちら」をクリックします。</big></td>
</tr>
</table>


<div class='rm-info'>
注意!)Eメールアドレスを入力する際は、メールアドレスの冒頭や末尾にスペースが入っていないことを確認してください。<br>
<span style="color:red">※ [[ファイル:パスワードの再発行 次へボタン.png|60px|次へボタン|link=]] を押した後、画面はメールで送信された認証キーを入力する画面に遷移しますので、このままブラウザを閉じないでください。</span>
</div>
----
登録しているメールアドレスに認証キーが送信されます。<br>
[[ファイル:パスワード再発行 認証キー確認画面.png|750px|中央|link=]]
<br>
[[ファイル:パスワードの再発行 認証キーをメール送信しました.png|x35px|認証キーをメール送信しました|link=]]とメッセージが表示されたら、<!--メールソフトを開き、-->メールの受信と、メールに記載されている認証キーを確認します。
<br>
<div class='rm-info'>
*認証キーが届かない場合は、登録しているメールアドレスが現在利用しているメールアドレスではない可能性があります。その場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。
</div>
<br>
差出人:researchmap Secretariat<br>
メールタイトル:[researchmap]新規パスワードのリクエスト<br>
<div align="center">
'''<受信メール>'''
</div>
[[ファイル:パスワード再発行 パスワード再発行メールと認証キー入力.png|750px|中央|link=]]


<br />
<table class="photobox2">
<!--登録しているEメールあてにパスワード再発行に必要な認証キーが届いたら、-->パスワード発行画面の「認証キー」欄に入力し、[[ファイル:パスワードの再発行 次へボタン.png|x30px|次へボタン|link=]]を押します。
<tr>
<br>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する2.jpg||link=]]</th>
----
<td><big>➋ researchmapの登録に使用したメールアドレスを入力します。</big><br><br>
<big>❸「次へ」をクリックします。</big><br><br>
<big>'''※アドレスの冒頭末尾にスペースが入っていると、うまく送信できない場合があるのでご注意ください。'''</big></td>
</tr>
</table>


パスワード再発行画面に
[[ファイル:パスワードの再発行 指定されたメールアドレスにログインIDを送信しました.png|x35px|link=|指定されたメールアドレスにログインIDを送信しました]]とメッセージが表示されたら、メールソフトを開き、メールの受信とメールに記載されているログインIDを確認します。
<br>
<div class='rm-info'>
*すぐに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないか確認し、<!--振り分けられていない場合-->または少し時間を置いてからメール受信をご確認ください。
</div>
<br>
差出人:researchmap Secretariat<br>
メールタイトル:[researchmap]新規パスワードのリクエスト<br>
<div align="center">
'''<受信メール>'''
</div>
[[ファイル:パスワード再発行 新しいパスワードの登録画面.png|750px|中央|link=]]


<br>
<table class="photobox2">
「パスワード再発行」画面にメールで受信したログインIDと新しく設定したいパスワードを入力し、[[ファイル:ID、パスワードがわからない07.png|決定ボタン|link=]]を押します。
<tr>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する3.jpg||link=]]</th>
<td><big>入力したメールアドレス宛に認証キーを記載したメールが送信されます。</big><br><br>
<big>'''※認証キーが届かない場合は、登録しているメールアドレスが現在利用しているメールアドレスではない可能性があります。その場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。'''</big><br><br>
<big>❹ 認証キーを入力します。</big><br><br>
<big>❺「次へ」をクリックします。</big></td>
</tr>
</table>


----
遷移した画面上部に「正常に登録しました」と表示されたら、パスワードの再発行完了です。


[[ファイル:ID、パスワードがわからない09.png|750px|link=]]
<table class="photobox2">
<tr>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する4.jpg||link=]]</th>
<td><big>入力したメールアドレス宛にログインIDを記載したメールが送信されます。</big><br><br>
<big>'''すぐに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないか確認し、または少し時間を置いてからメール受信をご確認ください。'''</big><br><br>
<big>❻ ログインIDを入力します。</big><br><br>
<big>❼ 新しいパスワードを入力します。</big><br><br>
<big>❽「決定」をクリックします。</big><br><br>
<big>画面上部に「正常に登録しました」と表示されたら、パスワードの再発行完了です。</big></td>
</tr>
</table>


<div class='rm-info'>
<div class='rm-info'>

2020年11月25日 (水) 19:05時点における版

ID、パスワードがわからない


パスワードを再発行する1.jpg
ログイン画面にアクセスします。

➊「パスワードがわからない方はこちら」をクリックします。


パスワードを再発行する2.jpg
➋ researchmapの登録に使用したメールアドレスを入力します。

❸「次へ」をクリックします。

※アドレスの冒頭末尾にスペースが入っていると、うまく送信できない場合があるのでご注意ください。


パスワードを再発行する3.jpg
入力したメールアドレス宛に認証キーを記載したメールが送信されます。

※認証キーが届かない場合は、登録しているメールアドレスが現在利用しているメールアドレスではない可能性があります。その場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。

❹ 認証キーを入力します。

❺「次へ」をクリックします。


パスワードを再発行する4.jpg
入力したメールアドレス宛にログインIDを記載したメールが送信されます。

すぐに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないか確認し、または少し時間を置いてからメール受信をご確認ください。

❻ ログインIDを入力します。

❼ 新しいパスワードを入力します。

❽「決定」をクリックします。

画面上部に「正常に登録しました」と表示されたら、パスワードの再発行完了です。

・パスワード再発行手続きの際にエラーが発生した
・登録したメールアドレスがわからない
・登録したメールアドレスが現在使用できない

場合には、パスワード再発行画面最下部にある「お問い合わせはこちら」からご連絡ください。