「Researchmap利用者マニュアル/研究者用/ログイン/ID、パスワードがわからない」の版間の差分

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== '''ID、パスワードがわからない（パスワード再発行）''' ==
== '''ID、パスワードがわからない''' ==
 
ログインID、パスワードが不明な場合は、登録しているメールアドレスを利用して「パスワードの再発行」を行ってください。登録メールアドレスあてに認証キーが届きますので、それを画面に入力することでログインIDの通知とパスワードの再発行ができます。
 
=== 手順 ===
 
TOPページのログインを押します。
 
[[ファイル:ID、パスワードがわからない01.png|中央|750px|link=]]
 
----
「ログイン」ページの「パスワードがわからない方はこちら」を押します。
 
[[ファイル:パスワードがわからない.png|750px|パスワードがわからない方はこちら|中央|link=]]
 
----
 
遷移した「パスワード再発行」画面で、登録していると思われるEメールアドレスを入力し、[[ファイル:パスワードの再発行 次へボタン.png|70px|次へボタン|link=]]を押します。
 
 
[[ファイル:パスワード再発行 Eメール入力.png|750px|中央|パスワード再発行でEメールを入力する画面|link=]]
<br>
<br>
<table class="photobox2">
<tr>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する1.jpg|左|link=]]</th>
<td><big>[[Researchmap利用者マニュアル/研究者用/ログイン/ログインとログアウト|ログイン画面にアクセスします。]]</big><br><br>
<big>&#10102;「パスワードがわからない方はこちら」をクリックします。</big></td>
</tr>
</table>


<div class='rm-info'>
注意！）Eメールアドレスを入力する際は、メールアドレスの冒頭や末尾にスペースが入っていないことを確認してください。<br>
<span style="color:red">※ [[ファイル:パスワードの再発行 次へボタン.png|60px|次へボタン|link=]] を押した後、画面はメールで送信された認証キーを入力する画面に遷移しますので、このままブラウザを閉じないでください。</span>
</div>
----
登録しているメールアドレスあてに認証キーが送信されます。<br>


[[ファイル:パスワード再発行 認証キー確認画面.png|750px|中央|認証キー確認画面|link=]]
<table class="photobox2">
<tr>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する2.jpg|左|link=]]</th>
<td><big>&#10103; researchmapの登録に使用したメールアドレスを入力します。</big><br><br>
<big>&#10104;「次へ」をクリックします。</big><br><br>
<big>'''※アドレスの冒頭末尾にスペースが入っていると、うまく送信できない場合があるのでご注意ください。'''</big></td>
</tr>
</table>


[[ファイル:パスワードの再発行 認証キーをメール送信しました.png|x35px|認証キーをメール送信しました|link=]]とメッセージが表示されたら、メールソフトを開き、メールの受信とメールに記載されている認証キーを確認します。
<br>
<div class='rm-info'>
＊認証キーが届かない場合は、登録しているメールアドレスが現在利用しているメールアドレスではない可能性があります。その場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。
</div>
<br>
差出人：researchmap Secretariat<br>
メールタイトル：[researchmap]新規パスワードのリクエスト<br>
<div align="center">
'''＜受信メール＞'''
</div>
[[ファイル:パスワード再発行 パスワード再発行メールと認証キー入力.png|750px|中央|パスワード再発行メールと認証キー入力|link=]]
<br />
登録しているEメールあてにパスワード再発行に必要な認証キーが届いたら、パスワード発行画面の「認証キー」欄に入力し、[[ファイル:パスワードの再発行 次へボタン.png|x30px|次へボタン|link=]]を押します。
<br>
----


パスワード再発行画面に
<table class="photobox2">
[[ファイル:パスワードの再発行 指定されたメールアドレスにログインIDを送信しました.png|x35px|link=|指定されたメールアドレスにログインIDを送信しました]]とメッセージが表示されたら、メールソフトを開き、メールの受信とメールに記載されているログインIDを確認します。
<tr>
<br>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する3.jpg|左|link=]]</th>
<div class='rm-info'>
<td><big>入力したメールアドレス宛に認証キーを記載したメールが送信されます。</big><br><br>
＊すぐに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないか確認し、振り分けられていない場合は少し時間を置いてからメール受信をご確認ください。
<big>'''※認証キーが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスと、登録しているメールアドレスが異なっている可能性があります。メールアドレス再登録申請フォームからご連絡ください。'''</big><br><br>
</div>
<big>'''メールアドレス再登録申請フォーム：https://researchmap.jp/public/reissue/'''</big><br><br>
<br>
<big>&#10105; 認証キーを入力します。</big><br><br>
差出人：researchmap Secretariat<br>
<big>&#10106;「次へ」をクリックします。</big></td>
メールタイトル：[researchmap]新規パスワードのリクエスト<br>
</tr>
<div align="center">
</table>
'''＜受信メール＞'''
</div>


<br>
[[ファイル:パスワード再発行 新しいパスワードの登録画面.png|750px|中央|新しいパスワードの登録画面|link=]]


<table class="photobox2">
<tr>
<th>[[ファイル:パスワードを再発行する4.jpg|左|link=]]</th>
<td><big>入力したメールアドレス宛にログインIDを記載したメールが送信されます。</big><br><br>
<big>'''すぐに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないか確認し、または少し時間を置いてからメール受信をご確認ください。'''</big><br><br>
<big>&#10107; ログインIDを入力します。</big><br><br>
<big>&#10108; 新しいパスワードを入力します。</big><br><br>
<big>&#10109;「決定」をクリックします。</big><br><br>
<big>画面上部に「正常に登録しました」と表示されたら、パスワードの再発行完了です。</big></td>
</tr>
</table>
<br>
<br>
「パスワード再発行」画面にメールで受信したログインIDと新しく設定したいパスワードを入力し、[[ファイル:ID、パスワードがわからない07.png|決定ボタン|link=]]を押します。
----
遷移した画面上部に「正常に登録しました」と表示されたら、パスワードの再発行完了です。
[[ファイル:ID、パスワードがわからない09.png|750px|link=]]


<div class='rm-info'>
== '''関連ページ''' ==
・パスワード再発行手続きの際にエラーが発生した<br />
<big>・パスワード再発行手続きの際にエラーが発生した</big><br>
・登録したメールアドレスがわからない<br />
<big>・登録したメールアドレスがわからない<br></big>
・登録したメールアドレスが現在使用できない<br /><br />
<big>・登録したメールアドレスが現在使用できない<br><br></big>
パスワード再発行画面最下部にある「[https://researchmap.jp/public/inquiry お問い合わせはこちら]」からご連絡ください。</div>
<big>場合には、パスワード再発行画面最下部にある「[https://researchmap.jp/public/inquiry お問い合わせはこちら]」からご連絡ください。</big>
</div>
<br><br><br>

2020年12月22日 (火) 17:49時点における最新版

ID、パスワードがわからない


パスワードを再発行する1.jpg
 ログイン画面にアクセスします。

❶「パスワードがわからない方はこちら」をクリックします。


パスワードを再発行する2.jpg
 ❷ researchmapの登録に使用したメールアドレスを入力します。

❸「次へ」をクリックします。

※アドレスの冒頭末尾にスペースが入っていると、うまく送信できない場合があるのでご注意ください。


パスワードを再発行する3.jpg
 入力したメールアドレス宛に認証キーを記載したメールが送信されます。

※認証キーが届かない場合は、入力いただいたメールアドレスと、登録しているメールアドレスが異なっている可能性があります。メールアドレス再登録申請フォームからご連絡ください。

メールアドレス再登録申請フォーム：https://researchmap.jp/public/reissue/

❹ 認証キーを入力します。

❺「次へ」をクリックします。


パスワードを再発行する4.jpg
 入力したメールアドレス宛にログインIDを記載したメールが送信されます。

すぐに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないか確認し、または少し時間を置いてからメール受信をご確認ください。

❻ ログインIDを入力します。

❼ 新しいパスワードを入力します。

❽「決定」をクリックします。

画面上部に「正常に登録しました」と表示されたら、パスワードの再発行完了です。


関連ページ

・パスワード再発行手続きの際にエラーが発生した
・登録したメールアドレスがわからない
 ・登録したメールアドレスが現在使用できない

 場合には、パスワード再発行画面最下部にある「お問い合わせはこちら」からご連絡ください。


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